الأسئلة الشائعة
الطلب
كيف أطلب؟
أضف منتجاتك إلى السلة، ثم املأ استمارة الطلب (الاسم، رقم الهاتف، الولاية، البلدية، العنوان) وأكّد الطلب.
هل يجب أن أنشئ حسابًا؟
لا. الاستمارة تكفي، ولا حاجة لأي حساب.
الدفع
كيف أدفع؟
يتم الدفع نقدًا عند الاستلام، عندما يصلك طردك. لا تدفع أي شيء عبر الإنترنت.
التوصيل
هل توصلون إلى كل أنحاء الجزائر؟
نعم، نوصل إلى 69 ولاية.
مع أي شركات توصيل؟
نشحن طلباتكم مع Yalidine وGolivri وDHD.
كم تبلغ تكلفة التوصيل؟
تختلف المصاريف حسب ولايتك. تظهر في استمارة الطلب عند اختيار ولايتك، قبل تأكيد الطلب.
الإرجاع
هل يمكنني إرجاع منتج؟
لا تُسترجع المنتجات ولا تُستبدل إلا إذا كانت معيبة. في هذه الحالة، اتصل بنا فور الاستلام مع صورة للمنتج.
النصائح
لا أعرف أي منتج أختار لبشرتي
راسلنا أو اتصل بنا: ننصحك حسب نوع بشرتك واحتياجاتك.
اتصل بنا
الهاتف وواتساب: 0667 84 76 34
البريد الإلكتروني: moncoinsante16@gmail.com